Conditions générales de vente

1. Le vendeur et le paiement

Les prestations sont fournies par la société Redcat Biosciences (SASU), présidée par Jennifer Pasquier (voir les mentions légales). Le paiement est encaissé par la plateforme NanoCorp, marchand de référence de la vente : votre relevé bancaire affiche « NANOCORP*Redcat », et le reçu de paiement vient de NanoCorp. Redcat Biosciences fournit la prestation et perçoit le montant net auprès de la plateforme.

La société n’a pas de numéro de TVA : les prix sont hors taxes et aucune TVA n’est ajoutée au paiement.

2. Les offres et les prix

• Kit « Expliquer son innovation » — 79 € HT. Guide PDF, trois modèles en texte à copier, exemple commenté et checklist. Livraison automatique par e-mail après le paiement. Aucune relecture de vos documents, aucune personnalisation.
• Relecture — 149 € HT. Jennifer Pasquier relit la fiche, le post et le carrousel que vous avez produits avec le kit : exactitude des affirmations, sur-promesses, clarté pour votre public. Vous recevez une version annotée, sans réécriture ni nouveau document.
• Pack de 3 relectures — 379 € HT. Trois relectures dans le même périmètre, à utiliser dans les six mois. Sans réécriture.
• Expert — 590 € HT (511 € HT si le kit a été acheté). Trois documents (fiche PDF A4, post LinkedIn, carrousel) préparés à partir de vos sources, relus et validés par Jennifer Pasquier avant la livraison. Une série de corrections regroupée est incluse.

Les prix sont hors taxes. Le traitement de la TVA dépend du régime de la société vendeuse et est précisé au moment du paiement. Aucun abonnement.

3. Le paiement

Le kit, la relecture et le pack de 3 relectures se paient au moment de l’achat, sur une page de paiement sécurisée. La prestation Expert se paie uniquement après l’acceptation de votre demande et la confirmation du délai, jamais avant. Une commande Expert est refusée ou mise en liste d’attente sans encaissement quand elle sort du périmètre ou quand les places sont prises (deux commandes par mois).

4. La livraison

Kit : les fichiers partent par e-mail automatiquement après le paiement. Relecture et pack : vous envoyez vos documents en réponse à l’e-mail d’instructions ; la version annotée arrive en quelques jours ouvrés après leur réception. Expert : le délai est convenu à l’acceptation de votre demande, puis rappelé à chaque étape. Si un message n’arrive pas, écrivez à pasquiej@gmail.com : nous renvoyons les fichiers.

5. Ce que les offres n’incluent pas

Aucune offre ne comprend de rendez-vous, d’adaptation individuelle hors périmètre, ni d’évaluation de la robustesse scientifique de vos résultats. La relecture porte sur les trois formats du kit. La prestation Expert couvre un sujet, un public visé, trois documents sources maximum et vingt pages au total. Au-delà, Jennifer propose un recentrage avant tout paiement.

6. Réclamations et corrections

Une série de corrections regroupée est incluse dans l’offre Expert : vous envoyez vos remarques en un message, les révisions sont livrées de la même façon. Pour tout autre problème (fichiers illisibles, livraison incomplète), écrivez à pasquiej@gmail.com : la situation est examinée et corrigée.

7. Droit de rétractation

Les offres s’adressent à des professionnels ; le droit de rétractation légal de 14 jours (articles L221-16 et suivants du Code de la consommation) ne s’applique qu’aux consommateurs.

• Kit : contenu numérique livré immédiatement. Le client consommateur qui demande la livraison immédiate renonce expressément à son droit de rétractation (article L221-28, 33°).
• Relecture, Expert, pack de 3 relectures : service exécuté sur commande. Remboursement intégral sur simple demande tant que les travaux n’ont pas commencé. Une fois démarrés, le client consommateur consent expressément à l’exécution avant la fin du délai ; le droit de rétractation ne s’applique pas à une prestation entièrement exécutée avec cet accord (articles L221-4 et L221-28, 24°).

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à pasquiej@gmail.com ; une solution est cherchée avant toute autre démarche.